Déclaration relative à la protection des données de BKW Energie SA

La déclaration de protection des données explique quelles données BKW AG collecte, pourquoi elle les collecte et quelle influence vous pouvez exercer sur le stockage et l'utilisation de vos données.

Validité

Merci de l’intérêt que vous portez au site Internet de BKW Energie SA. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans la présente déclaration relative à la protection des données, nous vous expliquons quelles sont les données personnelles que nous traitons lorsque vous visitez notre site Internet et utilisez nos services en ligne.

 

Cette déclaration relative à la protection des données s’applique à toutes les activités en ligne entre BKW Energie SA, Viktoriaplatz 2, 3013 Berne, et les visiteurs du présent site Internet, ainsi qu’aux prestations et services accessibles via le présent site.

 

Utilisation des informations

Lorsque vous visitez notre site Internet, des données d’utilisation non personnelles telles que les adresses IP, l’adresse du dernier site visité, le navigateur utilisé, la date, l’heure, etc. sont enregistrées. Ces informations ne nous permettent en aucun cas d’établir un lien avec votre personne, car elles sont anonymisées. Par contre, grâce à leur apport, BKW Energie SA est en mesure de reconnaître les tendances et d’identifier les comportements d’utilisation relatifs au site afin d’améliorer la qualité du service.

 

Lorsque vous vous enregistrez sur des portails en ligne, que vous remplissez des formulaires, que vous vous inscrivez à des newsletters, que vous participez à des jeux concours ou que vous communiquez vos données personnelles d’une quelconque manière sur notre site Internet, vous nous communiquez des informations vous concernant telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail («données de contenu»). En fournissant ces informations, vous acceptez que vos données personnelles puissent être stockées et traitées pour les finalités annoncées au moment de leur collecte. Nous vous informons sur chaque page de la façon dont les informations correspondantes collectées seront utilisées.

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers externes à BKW Energie SA sans votre consentement explicite. Exceptions: les prestataires externes qui traitent, pour le compte de BKW Energie SA, les données nécessaires à cet effet, tout comme les sociétés du groupe BKW chargées de l’analyse de données, d’actions publicitaires personnalisées, de contacts avec les clients ainsi que du développement et de la conception de produits et de prestations de services dans le domaine des prestations énergétiques et d’infrastructure. BKW Energie SA oblige toute entité recevant des données à garantir le respect de la protection et de la sécurité des données.

L’indication et l’enregistrement de vos données personnelles sont indispensables pour certaines prestations et certains services en ligne. Il s’agit de la seule possibilité existante pour que vous puissiez accéder à votre espace clients ou pour que BKW Energie SA puisse mettre les factures à votre disposition.

 

 

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